Bundesministerium für Landesverteidigung
Ausgangslage
Das Bundesministerium für Landesverteidigung strebte eine Mobilitätsplattform zur Steuerung eines ressortübergreifenden Fahrzeugpools an, die allen berechtigten Nutzer*innen Zugang zu den Fahrzeugen gibt. Die Verwaltung sämtlicher Fahrzeuge, Fahrer*innen und Buchungen sollte über eine zentrale Administrationsplattform funktionieren und die Vergabe der einzelnen Fahrzeuge nach Kriterien erfolgen, die sowohl Kosten als auch Ressourcen optimieren.
Herausforderung
Die Verwaltung der einzelnen Fuhrparks war zu Projektbeginn noch jedem Ressort selbst überlassen. Dieses Vorgehen führte in den einzelnen Bereichen jedoch zu völlig unterschiedlichen Methoden im Bereich des Flottenmanagements, wobei etliche Ressourcen nicht optimal eingesetzt wurden. Die daraus resultierende heterogene Herangehensweise galt es durch eine zentrale Steuerung der Dienstfahrzeugadministration für alle Ministerien zu vereinheitlichen. Ziel waren eine effizientere Nutzung und höhere Auslastung sowie die Reduktion manueller Tätigkeiten. Auf der Seite der Anwender*innen sollte eine neue User-Experience die Buchung und Nutzung der Fahrzeuge erleichtern.